magazin online de papucei pentru copii

Comenzi telefonice:

L-V 09:00 - 17:00

0732.188.499

Cosul de cumparaturi Nu aveti produse in cosul de cumparaturi
Botoșeii noștri Colecţia de vară Ocazii speciale Promoţii de Sărbători

Termeni si conditii

 

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune poate fi gasită accesând această pagină, numită “Termeni și condiții”.
Prezentul document, prin conţinutul său, pune la dispoziţia terţilor utilizatori Regulamentul privind termenii şi conditiile de utilizare a site-ului www.tup-tup.store.ro.
Site-ul www.tup-tup.store.ro este operat de societatea comercială RINTECO EXPERT S.R.L., cu sediul în Str. Alunișului nr. 180, Bloc 1, Scara 5, ap. 143, Sector 4, București, înregistrată la Registrul Comerţului cu numărul J40/889/2012. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea si cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor şi condiţiilor enunţate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele şi consecinţele ce decurg din aceasta.

Descrierea termenilor:


Pe parcursul prezentului regulament de utilizare, S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. va fi numită cu termenul “administrator”, iar termenul “magazin” se referă la magazinul online www.tup-tup.store.ro. Termenul “client” este folosit pentru toate persoanele fizice și/sau juridice care accesează site-ul, indiferent de motivul pentru care o fac. Termenii “Regulament”, “Acord”, “Contract”, “Termeni și condiții” sunt folosiți pentru a desemna prezentul contract de utilizare.

Comandă

un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul site-ului, intenţia sa de a achiziţiona bunuri şi servicii de pe site.

Conţinut:

  • toate informaţiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
  • conţinutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice şi/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • orice informaţie comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informaţiilor de contractare, specificate sau nu de către acesta;
  • informaţii legate de Bunurile şi/sau Serviciile şi/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
  • informaţii legate de Bunurile şi/sau Serviciile şi/sau tarifele practicate de către un terţ cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriate, într-o anumită perioadă
  • date referitoare la vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Cumpărător
Persoana fizică/ persoana juridică sau orice entitate juridică care efectuează o Comandă

Contract
Contractul la distanţă încheiat între Vânzător şi Cumpărtor, fără prezenţa fizică simultană a Vânzătorului şi Cumpărătorului

Vânzător – S.C. RINTECO EXPERT S.R.L.

DREPTURI DE AUTOR

Vizitatorul/Clientul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va descărca/utiliza conținutul magazinului online www.tup-tup.store.ro, imagini, descrieri, elemente grafice, fără acordul scris al administratorului, întrucâ acesta reprezintă proprietatea S.C. RINTECO EXPERT S.R.L., fiind apărat de legea dreptului de autor și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
Conţinutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text şi/sau conţinut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a S.C. RINTECO EXPERT S.R.L., acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obţinute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licenţe de utilizare şi/sau publicare).
Extragerea oricăror informaţii urmată de orice utilizare în scop comercial care depăşeşte sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licenţiere şi fără a avea în prealabil un consimţământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor şi condiţiilor.
Sunteţi de asemenea de acord să nu afectaţi şi interferaţi în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricţionează utilizarea, copierea unui conţinut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conţinutului acestuia.

RELAȚIA CONTRACTUALĂ

Odată cu lansarea comenzii de pe www.tup-tup.store.ro cumpărătorul acceptă comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul își derulează activitatea. Prezentul contract la distanță intră în vigoare în momentul confirmării comenzii de către administrator. Confirmarea se efectuează telefonic sau electronic (e-mail). O comandă neconfirmată nu are valoarea unui Contract între administratorul acestui magazin și client.

 

PREȚURI, MODALITĂȚI DE PLATĂ, FACTURARE

Prețurile sunt afișate pe pagina dedicată fiecărui produs, conțin TVA și nu includ cheltuielile de livrare, decât dacă este specificat în mod expres acest aspect sau se oferă gratuit în cadrul unor oferte speciale. Administratorul www.tup-tup.store.ro garantează că prețul imprimat pe factură este același cu cel transmis de operatori în momentul confirmării comenzii. Modalitățile de plată sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii. Taxele de livrare sunt disponibile atât în pagina de comandă, cât și în secțiunea Livrare.
Administratorul www.tup-tup.store.ro nu poate fi făcut răspunzator pentru eventualele erori de afișare a prețurilor provocate de disfuncționalități software sau/și hardware. Într-o asemenea situație, clienții vor fi informați telefonic sau prin e-mail cât mai rapid cu putință.
Modalitățile de plată sunt expuse în pagina de comandă. www.tup-tup.store.ro garantează inexistența altor taxe/costuri ascunse, indiferent de modalitatea de plată aleasă de către client, însă nu este răspunzătoare de taxele și comisoanele practicate de către instituțiile financiare cu care nu se află în relații contractuale.
În cazul plăţilor online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acţiune o poartă numai Cumpărătorul.
Fiecare produs comandat este însoțit de factură fiscală. Clienții www.tup-tup.store.ro poartă întreaga răspundere asupra corectitudinii datelor introduse în pagina de comandă.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.

Livrare


Livrarea produselor se va face prin intermediul Urgent-Cargus în termen de 24 de ore, pentru comenzile plasate în zile lucrătoare, până în ora 14:00. Prețurile afișate sunt valabile pentru zonele acoperite de firma de curierat agreată de www.tup-tup.store.ro. În situația în care adresa de livrare specificată în momentul lansării comenzii nu face parte din zona de acoperire, veți fi informat prin e-mail sau telefonic, în vederea stabilirii costurilor aferente sau unei alte modalități de transport.
Comenzile plasate în zile nelucrătoare (sâmbăta, duminica ş sărbătorile legale) sunt procesate şi ridicate de către curier în prima zi lucrătoare.
Pentru livrări în cursul zilei de sâmbătă sau alte cereri de livrare urgentă vă rugăm să contactați www.tup-tup.store.ro.
Costurile de livrare prin sistemul nostru sunt:
GRATUIT pentru comenzile egale sau mai mari de 130 de LEI;
Pentru comenzile sub 130 de LEI, în orice localitate din aria de acoperire principală (zona 1) a companiei Urgent-Cargus – 17 LEI pentru plata ramburs și 10 LEI pentru plata online.
Comerciantul își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de acesta.
Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite clientului în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de la acesta.

STOCURI, GARANȚII, RETURNARE

Stocuri


Disponibilitatea produselor este afișată în pagina aferentă fiecărui produs. Clienţii sunt informați corect, conform termenilor și condițiilor, de disponibilitatea produselor comandate înainte de confirmarea livrării. Magazinul www.tup-tup.store.ro nu permite efectuarea comenzilor pentru produsele care nu se află în stoc, limitările sunt realizate automat prin sistem software.
Totuși, în cazurile excepționale în care apar erori de orice natură, administratorul www.tup-tup.store.ro nu poate fi făcut răspunzător pentru eventualele erori de afișare a stocurilor provocate de disfuncționalități software sau/și hardware. Într-o asemenea situație, clienții vor fi informați telefonic sau prin e-mail cât mai rapid cu putință.
Ofertele și produsele prezentate pe site-ul www.tup-tup.store.ro sunt disponibile în limita stocului, iar prețurile pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.
Termenele de livrare variază de obicei între 24 de ore și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația produselor și de adresa Dumneavoastră. Rareori, perioada de livrare poate depăși 5 zile, cu excepția cazurilor de forță majoră. Prin forță majoră se înțeleg fenomene meteorologice speciale care fac imposibilă aprovizionarea sau livrarea produselor.
În cazul în care doriți să comandați un produs cu statusul „momentan indisponibil”, vă rugam să ne contactați prin e-mail la office@tup-tup.store.ro sau telefonic la numărul afișat pe site.

Returnarea produselor

Produsele achiziționate din magazinul www.tup-tup.store.ro se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la data comenzii, în condițiile legii și conform termenilor și condițiilor magazinului. Costul transportului pentru returnare este suportat de Client. Vă rugăm să completați formularul din pagina Retur. Acest formular trebuie să fie completat în întregime. Vă vom răspunde telefonic sau prin e-mail în termen de 1 zi lucrătoare, pentru stabilirea procedurii de returnare, atunci când este cazul.
Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, fără a fi deteriorate și cu toate elementele prezente (etichete, instrucțiuni de folosire, elemente de identificare). Vă rugăm să folosiţi ambalaj de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Produsele cosmetice nu sunt returnabile. Contravaloarea produsului returnat se va vira în maximum 5 zile lucrătoare de la recepționarea acestuia de către S.C. RINTECO EXPERT S.R.L.

Limitarea responsabilităţii
Administratorul www.tup-tup.store.ro depune toate eforturile pentru a minimaliza posibilele erori care pot apărea din editarea electronică sau manuală a informațiilor prezentate în conținutul magazinului.
Administratorul www.tup-tup.store.ro își rezervă dreptul să completeze și/sau să modifice orice informație de pe Site.
Administratorul www.tup-tup.store.ro îşi rezervă dreptul de a modifica structura şi interfaţa oricărei pagini sau subpagini a site-ului tup-tup.store.ro în orice moment şi la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parţial sau în totalitate serviciile puse la dispoziţia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabilă individuală sau generală și nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării integrale sau parțiale a magazinului, (inclusiv din cauza unor modificări, setări, up-grade-uri etc.) precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor linkuri publicate pe site.
Dacă aveţi întrebări sau nelămuriri în legătură cu aceşti termeni de utilizare, nu ezitaţi să ne contactaţi pe adresa de email office@tup-tup.store.ro.

Alte dispoziții
Nu putem să ne asumăm răspunderea în cazurile enumerate mai jos, indiferent de cauza producerii acestora:

  • orice eroare de funcţionare în cadrul reţelei de internet care împiedică funcţionarea fără impedimente a magazinului www.tup-tup.store.ro şi achiziţionarea produselor de pe acest site.
  • consecinţele oricărei erori de program, oricărui eveniment anormal sau eroare tehnică.
  • în cazul unor cauze imprevizibile, inevitabile sau legat de orice eveniment care nu se află sub conducerea S.C. RINTECO EXPERT S.R.L.

Date personale


Societatea comercială S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. a fost înscrisă în registrul de evidență a prelucrării de date cu caracter personal sub nr. 35240.
Prelucrarea datelor personale ale cumpărătorilor se realizează în temeiul reglementării în vigoare a legii de Protecţia datelor. Fiecare participant are dreptul de a accesa, modifica sau de a şterge orice informaţie, chiar toate informaţiile furnizate de el.
Magazinul online www.tup-tup.store.ro stochează datele cumpărătorilor în vederea executării contractului, certificării ulterioare a condiţiiilor contractului şi nu le face accesibile unei terţe persoane.
Magazinul online www.tup-tup.store.ro poate utiliza adresele de e-mail ale cumpărătorilor în calitate de destinatari ai unor buletine informative/newslettere întocmite de către www.tup-tup.store.ro. Renunţarea la/dezabonarea la buletinele informative/newslettere se realizează prin link-ul accesibil la sfârşitul fiecărui buletin informativ/newsletter, respectiv prin solicitarea expresă a cumpărătorului adresată nouă. www.tup-tup.store.ro nu face accesibilă adresa de e-mail a cumpărătorului unei terţe persoane.
Utilizăm adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele utilizatorilor şi a aduna informaţii demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creşterea gradului de uşurinţă în utilizarea site-ului şi publicarea unor informaţii cât mai relevante pentru interesele utilizatorilor. Adresele IP nu au nicio legatură cu informaţiile personale.

Restricţii


Nu aveţi permisiunea să modificaţi, să copiaţi, să refolosiţi, să reproduceţi, să publicaţi, să autorizaţi, să acordaţi o licenţă de folosire, să creaţi lucrări derivate din, sau să transferaţi, să vindeţi Conţinutul fără acordul în scris al S.C. RINTECO EXPERT S.R.L.!
Este interzis să folosiţi site-ul pentru a afișa sau transmite orice fel de material ce are caracter ameninţător, fals, înșelător, abuziv, de hărţuire, licenţios, calomniator, vulgar, obscen, scandalos, instigator, pornografic sau profanator, sau orice alt fel de material care poate constitui sau încuraja un comportament ce va putea da naștere unei infracţiuni, sau ar putea conduce la răspundere civilă, sau ar încălca în alt mod legea.
S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. va coopera cu oricare dintre autorităţile desemnate să aplice legea și se va conforma cu orice sentinţă judecătorească prin care se cere sau se ordonă S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. să dezvăluie identitatea oricărei persoane care ar afișa sau transmite orice fel de informaţie sau material de acest fel prin intermediul site-ului.

Confidenţialitate


Orice date cu caracter personal precum numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail a Dumneavoastră, pe care o transmiteţi pe site prin poștă electronică, prin înscriere sau prin altă modalitate, vor fi păstrate în siguranţă, nu vor fi făcute public sau nu vor fi predate unei părţi terţe în niciun fel de scop, incluzând scopul comercializării lor.
Valoarea maximă a obligațiilor S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. de la Client.

Litigii


Orice litigiu apărut între Client și S.C. RINTECO EXPERT S.R.L. va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din România.

Legislaţie aplicabilă şi jurisdicţie


Aceste condiţii de utilizare şi utilizarea acestui site sunt guvernate de legile din România. Instanţele competente din România vor avea jurisdicţie exclusivă asupra oricăror şi tuturor disputelor ce vor apărea din sau se vor referi la sau vor fi în legătură cu prevederile condiţiilor de utilizare şi/sau conţinutul site-ului, sau în cazul disputelor în care aceste condiţii de utilizare şi/sau acest site vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

 

Returnarea produselor


Dreptul de anulare a comenzii


Aveţi întotdeauna dreptul de a anula comanda în termen de 14 de zile, fără invocarea vreunui motiv. Perioada de anulare a comenzii începe din ziua livrării ultimului produs al comenzii dumneavoastră. Modalitatea cea mai simplă de a vă exercita dreptul de anulare a comenzii este să completaţi formularul de retur şi să ne returnaţi produsele.
Cu toate acestea, pentru a respecta termenul de anulare a comenzii, este suficient să ne comunicaţi decizia de a anula comanda înainte de expirarea perioadei de anulare a comenzii.
S.C. RINTECO EXPERT S.R.L., E-mail: office@tup-tup.store.ro


Efectele anulării comenzii


Vă vom restitui toate sumele primite de la dumneavoastră, mai puţin taxele aferente opţiunii noastre standard de livrare, fără întârzieri nejustificate şi nu mai târziu de 14 zile de la data în care ne-aţi comunicat decizia de a anula comanda. Vom utiliza aceeaşi metodă de plată pe care aţi utilizat-o şi dumneavoastră pentru a achita comanda, fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră. Este posibil ca noi să reţinem rambursarea banilor până în momentul când ni se returnează produsele.
Veţi returna produsele sau ni le veţi preda fără întârzieri nejustificate nu mai târziu de 14 de zile de la data în care aţi primit articolele. Cheltuielile directe pentru returnarea produselor, vor fi suportate de dumneavoastră.
Sunteţi răspunzător pentru orice valoare diminuată a bunurilor rezultând din manipularea acestora în alt mod decât este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor şi funcţionării bunurilor.

 

Cum alegeţi prima pereche de încălţăminte?


Care sunt criteriile după care alegem încălţămintea ideală pentru primii paşi?

Ce se poate întâmpla dacă încălţămintea nu este potrivită?

Vă răspundem la aceste întrebări şi la multe altele.

Detalii aici >>>
Despre botoşeii Ţup-Ţup

Încălţămintea cu talpă moale este cea mai căutată şi mai vândută încălţăminte pentru bebeluşi, copii mici şi preşcolari.

Este ideală pentru primii paşi, dar şi ca încălţăminte de interior (casă, grădiniţă).

Botoşeii Ţup-Ţup sunt confecţionaţi manual, în întregime din piele naturală...

Detalii aici >>>
Despre noi

Suntem două mămici de pitici care s-au gândit să vă sară în ajutor şi să găsiţi mai uşor încălţămintea ideală pentru copiii Dumneavoastră.

Botoşeii Ţup-Ţup sunt ideali pentru primii paşi, dar şi pentru vârste mai mari, până la ultimul an de grădiniţă!

 

 

Detalii aici >>>